Software und Systeme
ERP, CRM, Intranet, cloudbasierte Lösungen, Konfiguration von lokalen und Internet-Netzwerken, Router- und WLAN-Einstellungen, Integration von Servern und Arbeitsstationen
Unsere Fachgebiete
Home office
Schaffung und Unterstützung der Voraussetzungen für Telearbeit, Einrichtung eines GDPR-konformen Systems zur Datenverarbeitung und -verwaltung
Beschaffung
Beschaffung und Betrieb von Druckern, Scannern, Smart-TVs, Präsentationsgeräten und digitalen Geräten sowie kontinuierliche Nachversorgung von Verbrauchsmaterialien
Fehlerbehebung
Fehlerdiagnose von Geräten, Fehlereingrenzung und allgemeine Reparaturen, Viren- und Spyware-Entfernung, Garantieabwicklung, bei Bedarf Ersatzgeräte
Ständiger Mitarbeiter
Optional stellen wir feste externe Mitarbeiter zur Verfügung, pflegen aber auf Wunsch auch die Heim-Infrastruktur der von unseren Auftraggebern benannten ...
Netzwerkplanung
Beratung unter Berücksichtigung geschäftlicher Aspekte, sorgfältige Netzwerkplanung, physischer Aufbau, Installation, Inbetriebnahme und Systemdesign
Das Vertrauen von über 30 Unternehmen konnten wir bereits gewinnen.
Unsere Dienstleistungen
Wir bieten ein erfahrenes IT-Team und einen hilfsbereiten Kundenservice.
„Niemand kommt je weit genug, es sei denn, er verwirklicht das Unmögliche – wenigstens einmal am Tag.” (Elbert Hubbard)
Wie beginnt die Zusammenarbeit?
Eine gut funktionierende Beziehung basiert auf Vertrauen – deshalb ist das erste persönliche Treffen so wichtig. Wir haben oft erlebt, dass das anfängliche Misstrauen unserer Kunden schnell verschwand, sobald sie „Gesichter“ mit unserem Unternehmen verbinden konnten. Unsere Auftraggeber wissen dann, wer ans Telefon geht, wenn Hilfe gebraucht wird – und mit wem sie gemeinsam über Lösungen nachdenken können, wodurch Probleme plötzlich gar nicht mehr so kompliziert und unerreichbar erscheinen.
Auf dem besten Weg zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit
Das persönliche Treffen hat natürlich noch eine weitere wichtige Funktion: Wir erfassen Ihre Bedürfnisse. Wir hören uns Ihre Pläne und Erwartungen an und beginnen unsere Arbeit entsprechend. Die Definition der Erwartungen ist dabei ein entscheidender Punkt – denn die meisten wissen genau, was sie wollen und über welche finanziellen Mittel sie verfügen. Gleichzeitig erleben wir oft, dass eine erfolgreiche Zusammenarbeit neue Aufgaben, Ideen und Pläne mit sich bringt – diese betrachten wir stets als neue Herausforderungen und Chancen.
Transparenter Kostenplan
Wir sind uns bewusst, dass das Budget nicht nur von der Aufgabe und ihrer Komplexität abhängt, sondern auch von der Art und Größe des Unternehmens. Dementsprechend wissen wir, dass wir nicht nur die Lösung möglichst schnell liefern müssen, sondern dies auch kosteneffizient tun sollen. Die Finanzplanung sorgt dafür, dass Sie stets einen klaren Überblick über die zu erwartenden Kosten haben. So können wir Ihre Vorstellungen flexibel anpassen, damit Sie genau das erhalten, was Sie möchten – und zu dem Preis, den Sie sich wünschen. Sollten die Erwartungen unrealistisch sein, bieten wir geeignete Alternativen an, damit die Zusammenarbeit für alle Beteiligten positiv verläuft.
Neue Ideen
Wir wissen, dass die Zukunft nicht papierbasiert ist.
Den neuesten IT-Trends zu folgen, in Büroinfrastruktur, Home-Office-Lösungen, Laptop, Mobiltelefon und vor Geschäftspartnern stets auf dem neuesten Stand zu sein – all diese IT-Entwicklungen im Blick zu behalten, die Ihnen helfen können, ist eine komplexe Aufgabe. Für uns ist das jedoch keine Last, sondern unsere Überzeugung.
Geschäftspartner
Falls nötig, helfen wir Ihnen, für alle IT-Beschaffungen den am besten geeigneten Partner oder Lieferanten zu finden. Dabei achten wir stets auf die Einhaltung der Qualitätsanforderungen und Ihres finanziellen Rahmens.
Beratung
Systemplanung – Auswahl von Servern, Netzwerken, PC-Arbeitsplätzen und Druckern basierend auf Bedarfsanalyse; Beschaffung, Einrichtung und Konfiguration
Wartung
Zustandsanalyse, Erstellung von Software- und Hardwareinventar, IT-Audit, Netzwerk-Konfiguration, Router- und WLAN-Einstellungen, Löschung temporärer Dateien
Serverbetrieb
Betrieb von physischen und virtualisierten Systemen, Container-Virtualisierung, VMware sowie Kubernetes-basierte Linux- und Windows-Server-Umgebungen
GDPR-konforme Datenverarbeitung
Datenbankbetrieb, Datenbereinigung, Migration, Onboarding & Offboarding (Ein- und Austritt von Mitarbeitenden, Zugriffsrechte und Berechtigungen)
Digitalisierung
Installation, Einrichtung und Wartung digitaler Telefonanlagen (IVR, Dialer), Synchronisation parallel genutzter Geräte
Datenschutz
Virenschutz, Firewalls, Geschäftskontinuität, Datensicherungen, Systemspiegelung, Cybersecurity, Schaffung sicherer Betriebsbedingungen