Olyan szakember, aki felelősséggel tartozik a hálózat beállításáért, a szerverek éves karbantartásáért (levelezőszerverekért és a fájlszerverekért) és még sok minden másért. Feladata megbízható munkakörnyezet biztosítása, szoftverek, hardverek és hálózatok mélyreható ismerete. Neki kell terveznie, rendszereznie és módosítania is, miközben karbantartja az operációs rendszereket, üzleti alkalmazásokat, biztonsági eszközöket, webszervereket, e-maileket, laptopokat és asztali számítógépeket, de valójában ez egy soha véget nem érő felsorolás.